1. Giới thiệu chung
Chào mừng Quý khách đến với website [www.viglacera.vn] – kênh thông tin chính thức của Công ty TNHH MTV Thiết bị vệ sinh Viglacera.
Khi truy cập vào website này, Quý khách được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.
Nếu Quý khách không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.
2. Mục đích hoạt động của website
Website [www.viglacera.vn] được xây dựng nhằm:
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại của Viglacera.
- Hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin, hướng dẫn sử dụng, bảo hành và liên hệ hỗ trợ.
- Giới thiệu thương hiệu, tin tức và chính sách của doanh nghiệp.
- Kết nối hệ thống đại lý, nhà phân phối, khách hàng và đối tác.
3. Quyền và trách nhiệm của người dùng
Khi truy cập hoặc sử dụng website, người dùng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký hoặc gửi yêu cầu.
- Không sử dụng website cho mục đích gian lận, vi phạm pháp luật, phát tán mã độc, spam, hoặc gây ảnh hưởng tới hoạt động của hệ thống.
- Không sao chép, chỉnh sửa, phân phối, hoặc khai thác nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Viglacera.
- Tôn trọng bản quyền hình ảnh, tài liệu và nội dung được đăng tải.
- Viglacera có quyền:
Từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng nếu phát hiện hành vi vi phạm.
Chỉnh sửa, tạm dừng hoặc chấm dứt hoạt động của website mà không cần thông báo trước.
4. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, video, mã nguồn, biểu tượng, logo, kiểu dáng và dữ liệu hiển thị trên website thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH MTV Thiết bị vệ sinh Viglacera hoặc các bên liên kết được cấp phép.
Mọi hành vi sao chép, sử dụng, trích dẫn, đăng tải lại một phần hoặc toàn bộ nội dung mà không có sự cho phép đều vi phạm pháp luật Việt Nam về bản quyền và sở hữu trí tuệ.
5. Chính sách đặt hàng – giao dịch
Việc đặt hàng, mua bán qua website (nếu có) sẽ được hướng dẫn chi tiết trong từng trang chức năng.
Mọi giao dịch được thực hiện theo nguyên tắc tự nguyện, minh bạch và tuân thủ pháp luật hiện hành.
Viglacera có quyền từ chối đơn hàng nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc dấu hiệu gian lận.
6. Chính sách giá và thanh toán
Giá sản phẩm trên website được niêm yết theo từng thời điểm và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
Mọi hình thức thanh toán (nếu có) được thực hiện theo hướng dẫn rõ ràng và bảo mật thông tin giao dịch của khách hàng.
Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai giá, Viglacera có quyền từ chối đơn hàng và thông báo lại giá đúng để khách hàng xác nhận.
7. Chính sách bảo hành, đổi trả
Các quy định chi tiết được thực hiện theo “Quy chế bảo hành sản phẩm Sứ – Sen vòi Viglacera” ban hành bởi Công ty.
Khách hàng được quyền đổi trả trong trường hợp sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng, theo quy trình hỗ trợ chính thức.
8. Giới hạn trách nhiệm
Viglacera không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website.
Nội dung hiển thị có thể chứa liên kết đến trang của bên thứ ba, và Viglacera không chịu trách nhiệm về nội dung, bảo mật hoặc chính sách của các trang đó.
Viglacera không bảo đảm website luôn không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật, nhưng cam kết khắc phục trong thời gian sớm nhất.
9. Liên kết đến bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các trang khác nhằm hỗ trợ người dùng (ví dụ: đại lý, đối tác, trang đăng ký, form Google, YouTube...).
Những website này hoạt động độc lập, và Viglacera không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của họ.
Người dùng nên đọc kỹ chính sách riêng của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
10. Bảo mật và dữ liệu cá nhân
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết tại Chính sách bảo mật thông tin đăng tải riêng trên website.
Bằng việc tiếp tục sử dụng website, người dùng đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
11. Quy định về sử dụng Cookie
Website có thể sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ tuỳ chọn người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu năng.
- Người dùng có thể từ chối cookie bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động không chính xác.
12. Sửa đổi và cập nhật điều khoản
Viglacera có thể thay đổi hoặc cập nhật nội dung chính sách và điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang “Điều khoản sử dụng” để cập nhật nội dung mới nhất.
13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng website này sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
Trong trường hợp không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội để giải quyết.
14. Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH MTV THIẾT BỊ VỆ SINH VIGLACERA
Địa chỉ: Tầng 1, Tòa Viglacera Tower, Số 1 Đại lộ Thăng Long, phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội
Hotline: 1800 58 58 05
Email: admin@viglaceratrading.vn
Website: https://www.viglacera.vn
15. Hiệu lực thi hành
Chính sách và điều khoản sử dụng này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website.
Việc người dùng tiếp tục truy cập hoặc sử dụng website được xem là đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản trên.